За такой пощи еад (который на самом деле вовсе не йад) в детстве некоторые многое бы отдали =)
Да-а, я добрался до самого интересного для меня — попытки пожаловаться на плохие дороги! Но сначала напомню, что речь идет о приложении для багрепортов «Наш город», о котором я один раз упомянул, потом сделал типа обзор приложения, а в третий раз показал выгрузку своих репортов и подвел некие итоги. Но эти итоги были неполными, потому что все мои репорты были относительно несложными и легкими для исправления. Но мне стало интересно, что будет если зарепортить о ямах на дороге? Все же в этом случае нужно пригнать аж целую ремонтную бригаду с асфальтом! И вот подвернулся повод проверить как оно будет =)
Повода оказалось даже два. Во-первых, кусок дороги, на которой стоит мой дом, оказался серьезно покорежен ямами. Асфальт на нем полноценно не перекладывали уже давненько, в основном латая дыры, и во многих местах заплатки начали дырявиться вновь, впрочем как и куски первоначального асфальта. Так как никто, видимо, внимания на это не обращал — со временем на дороге образовались штук 5 довольно заметных, хотя и не совсем смертельных выбоин. Вторая же причина была более серьезной — на той же дороге, рядом с автобусной остановкой располагался люк. И фиг знает каким образом, но он умудрился покоситься, образовав уже очень даже заметное углубление, в которое тот же самый автобус боялся занырнуть, старательно объезжая его каждый раз. Данный люк находился в таком состоянии примерно с месяц, после чего я не выдержал =)
Первый запрос — по поводу ям, с 4мя фотками.
Для понимания — сами фотки, которые я приложил
С этим обращением все прошло просто шоколадно и ровно через неделю ям не стало
Фотки исправленной дороги работники тоже приложили:
Конечно можно было бы сказать, что надо было вообще весь асфальт перестелить, но пусть так — главное что автобусы, маршрутки и прочие машины не будут отбивать колеса.
Но время перейти к герою дня — косому люку! Вот он!
А вот жалоба
Как можно увидеть — жалоба не закрыта, в чем же дело?
Дело в том, что в установленный срок, где-то через неделю, я обнаружил люк, все еще покосившийся, но со следами свежего асфальта и обнесенный оградкой. И мне упало уведомление, что работы проведены, правда с совсем другой фоткой, не отражающей то что видел я.
Нет, друзья, так дело не пойдет. Нажимаем кнопочку «не согласен я» =)
Дальше события развивались так. Через несколько дней, постояв так в оградке, люк внезапно принял свое правильное положение и стал выглядеть как-то так (фотку я правда сподобился только сегодня сделать).
А еще через пару дней мне внезапно пришел ответ на репорт
Сканы документов:
Так что в итоге жалоба пока не закрыта (вероятно закроют на днях), но люк уже исправлен и по нему радостно рассекают автобусы, которые теперь могут нормально подъехать к остановке.
Что же сделал лично я для всей этой радости? Как обычно — несколько раз поклацал по экрану. Сделал 7 фоток и написал пару предложений в приложении, потратив, наверное, аж минут 5 времени на то чтобы пройтись вдоль дороги =)
Приложение «Наш город» (для андроида, айоса и винфонов) — в очередной раз рекомендую =)
Которая метро. Симпатишно, понравилось. Поезда просторные и пустые, есть места для велосипедов, смешной анонсер говорящий как кибарг-убийца-из-космоса )))
Что-что я люблю в москве, так это ее летнюю зелень. Улицы, утопающие в листве деревьев, парки и водоемы — радуют глаза неизменно. Обожаю лето ^_^
Спасибо друзьям — на этот ДР я оказался просто обмазан пластинками! Хотя с этими двумя вышло все через жопу, и это оказалась достаточно неожиданная для меня история.
Друзья, зная что я крепко уважаю старую металлику, подарили мне их черный альбом о двух дисках. И надо же было так оказаться, что это двухдисковое издание имеет привычку не читаться как минимум на некоторых проигрывателях! Совершенно новое, из магазина, и такая оказия — игла буквально проскальзывает по дорожкам, что характерно, «третьей» стороны (первой стороны второй пластинки)! В каментах по ссылке выше и забугорные меломаны жалуются на данный релиз. В общем я даже приуныл. К счастью пластинка была куплена недавно в 1с и чек сохранился, так что я понес ее возвращать.
С возвратом проблем особых не возникло, хотя какой-то там главный менеджер по пластиночкам оказался в отпуске, из-за чего местные не знали что делать и предложили пойти по пути проведения экспертизы (делается их силами в каком-то удаленном офисе), но потом предложили, оформив эскпертизу, подождать денек — мол будет поставка и можно будет поменять диски (тут я предложил притаранить свой чемоданистый проигрыватель и проверить на месте). На том вроде и порешили, но сегодня мне позвонили и сказали что главный манагер сказал не ипать моск и делать возврат. И-и-и… по этому случаю я взял эти две прекрасные пластинки, что можно видеть на фотке — отличный подарок =)
А метлу я себе попозже добуду )
\m/0\m/
В выходные порипаю и добавлю в коллекцию на сайте =)
Иду я сегодня такой, и тут ко мне из-за угла ОП-ПА!
— А ну, жрать давай! — говорит! Ну и что тут скажешь… Пришлось покормить! =)
Я уже писал о приложении «Наш город» — один раз, рассказывая о том, как воздействовать на протекающий в дождь троллейбус, второй — сделав этакий обзор приложения. Но, думаю, будет уместно сделать небольшой отчет о том как оно работает в целом, пусть и на основании только своих заявок.
Для начала сухая статистика: за 3 года использования приложения я оставил 23 сообщения, из них 19 были приняты; 4 сообщения были отклонены, одно из них — по причине дублирования сообщения, 3 были отклонены из-за неправильной темы обращения и т.п., и одно из этих трех было перенаправлено-таки в нужный орган. Итого 20 из 22-х обращений были так или иначе рассмотрены и работы по ним были проведены.
Теперь как это выглядит на портале, и что вообще я репортил. Начну с самого распространенного — битых остановок, чем возле моего дома часто занимаются какие-то нехорошие люди. Сразу приведу пример того как НЕ надо составлять обращение:
Плохой идеей будет оставлять в рамках одного обращения несколько проблем, даже связанных с одним объектом. Особенно учитывая наличие ачивок за количество обращений, которые пройдут модерацию. Вот аналогичное, которое прошло модерацию и было успешно закрыто:
Хотя иногда прокатывает указание пары косяков, но лучше не рисковать =)
Помимо остановок, частенько репортились нерабочие светофоры. Как правило, те которые пешеходные:
Были эпизоды с упавшими знаками. Про один из них, лежавший на тротуаре, ответили что он демонтирован, после чего знак исчез:
Про потекший троллейбус был отдельный пост, но как такое не упомянуть:
А вот два свежих и более близких к телу обращения, одно из которых было достаточно наглым. Но сначала о том что помягше. Сломанный почтовый ящик. Не мой, но уже много больше года мозолил глаза. Надеюсь неизвестный человек с верхних этажей будет доволен:
Второе обращение касалось уже лично прям вот меня. Свет, понимаешь, починили, а всё недоволен — совсем зажрался!
Такие вот дела. Разумеется мой вывод очевиден: приложение «Наш город» (для андроида, айоса и винфонов) — абсолютный мастхэв для жителей столицы. Оно удобно, оно работает, и это наверное самый простой способ содействовать решению очень широкого круга городских проблем. Я, конечно, репорчу только то что близко мне, например совершенно не касаюсь автомобильных проблем, но полагаю что реакция на заявки всех типов более-менее однотипная. Так что рекомендую.